Общи условия за връщане на продукти, закупени от сайта www.caffitaly.bg
Ние, от екипа на Caffitaly, дълбоко ценим Вашето доверие и се стремим да осигурим удобен и лесен начин за връщане на закупените от Вас продукти.
Молим, да се запознаете с нашите Общи условия за връщане, за да сте сигурни, че ще спазите всички необходими стъпки.
Срокът за връщане е 14 (четиринадесет дни) считано от датата на получаване на стоката.
Стъпки за връщане
Задължителни условия при отказ от договор от разстояние
1. Върнатите артикули, включително аксесоари и опаковки, трябва да бъдат в изряден търговски вид и без следи от употреба.
2. Артикулите трябва да бъдат върнати с всички аксесоари, книжки и опаковки.
3. Разопакованите артикули не трябва да са променили визуално или функционално състоянието си.
4. При наличие на подарък към закупените
артикули, и подаръкът се връща заедно с артикулите.
Действие на отказа
В случай на отказ от настоящия договор, Caffitaly.bg ще възстанови сумата на върнатите от Вас артикули, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор.
Възстановяване на плащания се извършват единствено по банков път!
Caffitaly.bg има право да отложи възстановяването на плащанията до получаването на стоките обратно.
Потребителят отговаря за евентуалното намаляване стойността на продуктите вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. Върнатият продукт трябва да е в добър търговски вид без следи от употреба. Разопаковането на стоката следва да не е довело до очевидно нарушаване на търговския вид на продукта. В случай на нарушен търговски вид на продукта или следи от употреба, Caffitaly.bg има право да Ви начисли разходи за възстановяване на първоначалното състояние на продукта, съобразно оценката на констатираната щета и съгласно чл. 55 ал. 4 от ЗЗП.
*Ако потребителят е използвал закупения артикул с хранителни продукти трябва да се увери, че артикулът ще бъде напълно почистен и без следи от употреба, преди да бъде върнат към нас.
- Възстановяването на продукта във фабричен вид се остойностява индивидуално, след като бъде извършен преглед на продукта от служители на ЦДС ГРУП ООД, които издават становище.
Пример за намаляване на стойността на продукти вследствие на изпробването им:
- 15% от стойността на продукта, ако е върнат със скъсан кашон / окомплетковка;
- 25% от стойността на продукта, ако същият е бил върнат с частично или изцяло липсваща окомплектовка (кашон / опаковка, както и части от тях);
- 30% от стойността на продукта, ако същият в бил върнат в лош търговски вид (драскотини, наранявания по корпуса или части от него, както и видими следи от употреба.
- 40% от стойността на продукта, ако по същият има хранителни остатъци или следи от употреба с хранителни продукти.
Caffitaly.bg си запазва правото да откаже връщането на стоки, при които е невъзможно възстановяването им в добър търговски вид, след тяхното използване!
Пример за такъв продукт са всички кафемелачки или кафе машини с вградени такива.